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咨询技巧（一）：咨询流程和基本话术

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本文档由 catlingxu 分享于2011-01-09 13:12

适用于教育培训行业，为咨询师及咨询部门管理人员提供通用的咨询流程和基本话术。
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19页
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教育 培训 咨询师 咨询 咨询手册 咨询技巧
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咨询 电话呼 登记者 来访者 流程 来访
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