赛特购物中心的绩效考核
本文档由 himmgo 分享于2009-03-18 16:43
新措施实施后,确实极大地调动了员工销售的积极性,主动迎客热情服务计划的局面,9,10月份销售额连续增长20%。同时也引出了负效应:一些员工争抢销售,在一定程度上影响了团结;如来了顾客,两人同时争着上去迎接介绍情况;顾客要掏钱了,这个说是我先迎上去的,那个说是听了我的介绍他才买的。也有一些员工平时劳动态度好,只因为不善与顾客沟通表达而销售业绩不突出,被排在了末档上,感到很委屈;排在后面的员工觉得没面子,..
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