3客户投诉处理四大核心技能情景化训练

专家介绍：李明军（曾用名：李良德），资深培训讲师，国际演讲组织TMC资深会员。自02年起，在运营商培训战线奋斗10余年。自2009年起，从每年授课量均超过600小时（100天）。李老师曾为某通信运营商服务10年，针对通信运营商的培训也是李老师唯一专注的行业，每年90%以上课程都是通信运营商。