西式餐厅服务品质满意度对顾客满意度之影响
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蕾(2000),餐饮行销实务.杨智文化公司. 詹益政(1998),餐饮连锁经营-如何掌握优势,迈向成功. 方世荣(2000)译,Kotler 著,行销管理学,台湾东华书局股份有限公司出版. 洪顺庆(1999),「行销管理」,新陆书局. 孙路弘(...
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