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康乐部投诉案例分析

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本文档由 资源吧 分享于2011-02-26 19:51

康乐经营管理. 案. 例. 集. 义乌工商学院旅游系. 第一部分 投诉案例分析. 案例一：9月23日，一姓周的先生电话投诉，他几日前在10楼棋牌室打牌时将一个电话本遗留在 ...
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资格/认证考试  —  专升本考试
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案例分析
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投诉 客人 案例 电话本 服务员 赠券
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