刍议“以顾客为中心”理念的内涵与实质

刍议“以顾客为中心”理念的内涵与实质刍议“以顾客为中心”理念的内涵与实质［市场营销］张晓东　　约3355字　　◆ 中图分类号:F713 文献标识码:A　　内容摘要:“以顾客为中心”作为现代市场营销的核心思想,要求企业的营销活动不仅要从顾客的需要出发,提供满足需要的...