饭店的人力资源管理与服务品质及员工服务行为关系
本文档由 豆丁香 分享于2009-04-19 11:38
本研究主要探讨国内饭店人力资源管理与服务行为之关系、饭店员工服务行为与服务品质之关系以及人力 .... 员工的服务行为有按照规定的流程运行。 顺向, (自行归纳设计)
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