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领班主管技能培训系列-处理矛盾

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本文档由 teresaqianmin 分享于2009-04-20 23:05

这是一本以练习册的形势，通过案例分析，教会酒店基层管理者如何处理矛盾的方法，教会你如何解决问题、检查你的反映、获取反馈及达到最后解决方案
文档格式：
.doc
文档大小：
133.5K
文档页数：
24页
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10
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管理/人力资源  —  项目管理
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主管人员培训的丛书 卢新 雇员 Hotelmemo 果断性 诸葛会 毛玲 邱奇治 旅馆 选择问题
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主管 技能 领班 旅馆 培训 卢新
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