第五章 旅游接待中的一些主要问题和事故的预防

某旅游团计划于2月5日乘CA××××航班由A市飞抵B市，导游员小孟按接待计划上的时间前往机场， 大意，没有将其记住；前往机场前他也没有去旅行社了解是否有传真、电话记录、更改通知等。  美BTS旅游团一行15人按计划5月3日由W市飞往S市，5月7日离境。