营销部质量管理体系运行情况汇报
本文档由 大众文档 分享于2011-03-27 23:25
营销部认真依据质量管理体系的质量目标和方针要求,以“顾客为关注焦点”,不断增强顾客满意度为宗旨,按照各自的职责分工,开展相关的工作,认真收集市场动态和用户信息,重视用户意见,采用电话等形式做好与客户的沟通服务。按照文件要求组织对订单的评审,做好异议时的沟通,并对合同进行实施。 关于合同的评审:认真按照体系文件要求进行顾客的订单/合同评审,并做好订货记录,自体系运行后,均对合同进行评审,其中对无..
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