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客戶滿意度管理辦法

837阅读 2人收藏 3页资源吧上传 举报/认领 合伙人(招募中) 展开

本文档由 资源吧 分享于2011-03-30 13:37

評估客戶對本公司服務的滿意度，以了解客戶需求與期望之差距，以為營運管理 ... 4.4.3 針對過去與現有客戶發出”客戶滿意度調查表”該表涵蓋，服務、品質，HSF 要求、 ...
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管理 客户 办法 管理办法 满意度 满意 客户管理 度管理 顾客满意 办法管理
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hsf 管理 送到 外客 抱怨 命令
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