亚马逊(Amazon)网络书店的成功之道

因特网不仅是当今全球最大的信息传输网络，同时还是一个巨大的“虚拟”市场。1998年，因特网用户已经达到了将近一亿人，在本世纪末，这个数字增加到了2.6亿，实践证明，在因特网上最好销的东西是“距离商品”，也就是通常邮购或电视直销的商品。这些东西消费者可以在不必亲手触摸，不用亲身试验的情况下做出购买决定。二是网上进行购物活动是交互式的。消费者可以自主地选择所需要的商品，具有更大的灵活性和自由，而不是象电..