客户关系管理PPT

本文档由 申振 分享于2011-04-11 10:40

客户关系管理PPT:一、紧扣培养方案与课程体系,明确课程地位作用二、围绕职业标准与企业要求,归纳核心工作领域三、仿真工作任务与职业活动,设计典型学习领域四、注重岗位适应与职业迁移,确定课程目标任务五、活用教学手段与教学方法,解决课程重点难点六、实施项目引领与任务驱动,推进课程改革创新七、打造课程团队与项目教材,开发优质教学资源
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客户关系管理 子项目 客户 crm 忠诚度 职业
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