商务礼仪及服务礼仪培训
本文档由 精品资料 分享于2011-04-14 13:33
商务礼仪是商务人员的交往艺术,沟通技巧,约定俗成的待人接物的规范化做法,本文针对商务礼仪及服务礼仪进行权威详细介绍,理论联系实操运用,图表举例讲析,是非常经典的培训教材。不仅适合银行金融行业,亦可广泛适用于商业、服务、日常交际、贸易、市场推广、社交、谈判等。
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