【4-3】健身俱乐部经营：连锁健身俱乐部数据化运营-20160119

在前面两节课的基础上，这节课着重介绍到底采集哪些数据、哪些节点需要采集数据，以及数据采集的方式等等，试图提出了一个“由基础的CRM、到中间层的数据分析模型和决策支持系统，到最高级的管理改进和持续创新”三个层次、逐层递进的“连锁健身俱乐部的数据化管理平台”整体业务架构图，同时引用Booker在预定阶段的解决方案，以及ClubFit在俱乐部管理系统，作为案例和观点支持，说明了以上模型的可行性。