导诊护士礼仪培训-2017年导诊护士礼仪培训方案与服务标准

众卓医院培训2017年导诊护士礼仪培训方案与服务标准。了解医院导诊护士服务礼仪的重要性；掌握导诊护士服务的工作职责及工作重要性；懂得塑造与个人职业相适的专业形象；规范自身的工作行为，形成统一的服务标准；规范日常服务接待，制定统一的服务规范及标准；了解与患者沟通的方法技巧，提升医患沟通的能力。