营业网点接待礼仪及服务规范
本文档由 liyiwenku 分享于2011-04-22 15:11
营业网点接待礼仪及服务规范是中华礼仪培训网讲师钱明珠的课程大纲。营业网点接待礼仪及服务规范课程有利于银行提升营业网点的服务质量,吸引客户群。营业网点接待礼仪及服务规范主要是从柜员个人形象和职业礼仪素养两方面进行培训。
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