公共管理中的城市形象研究

在公共管理活动的绩效方面,公共性要求对绩效决不能简单地用利润或效率标准来进行衡量,而是必须用服务效果,质量和公众满意的程度等多种尺度作标准.在这一方面,城市形象作为绩效的突出表现,是对城市的综合实力