平衡记分卡:评价、战略管理和沟通三位一体

本文档由 凝殇 分享于2009-05-18 00:11

平衡计分卡(2). -“化战略为行动”的有效工具. 财务角度. 我们以何种形象展现给股东/ 投资者? 客户角度. 我们以何种形象. 展现给客户? 内部流程角度. 我们的经营效率 ...
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沟通 和服 BSC 量度 流程 cont 生产力 营收 绩效 顾客
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战略 记分 三位一体 计分 卡系统 因果
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