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有效沟通技巧

2,702阅读 57顶 105人收藏 127页凝殇上传 举报/认领 合伙人(招募中) 展开

本文档由 凝殇 分享于2009-05-18 00:34

主要讲解：沟通的涵义，步骤及上下级沟通、电话沟通、业务员沟通技巧。
文档格式：
.ppt
文档大小：
1.13M
文档页数：
127页
顶 /踩数：
57 /  0
收藏人数：
105
评论次数：
0
文档热度：
文档分类：
资格/认证考试  —  自考
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文档标签：
沟通 语言 技巧 秘书 FAB 接待员 会议 视窗 肢体 引言
系统标签：
沟通 技巧 聆听 发送信息 视窗 对方
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