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服务业中基层员工与顾客满意度关系的管理研究

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本文档由 sunshinesk 分享于2011-05-03 21:14

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管理/人力资源  —  市场营销
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影响员工满意度的因素 影响顾客满意的因素 解决措施
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员工 顾客满意度 服务业 基层 契约 关系
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