MD药业公司大客户营销管理问题与对策

客户营销作为服务性行业，其竞争的重点是对重要客户或者是大客户的获取进而建立长期合作关系。传统时代的商业规则随着时代的变化而出现新的特征，而顾客需求的多样性使得对客户的维护成本加重，经营客户关系成为企业一项日益重要的职能，而由于大客户在企业发展中的地位使得经营大客户成为重中之重。因此说，建立并维护企业的客户群是企业营销在实践中的主要内容之一。