[酒店前厅部资料]礼宾组领班岗位职责

收集资深酒店业前厅部工作人员的经验与技巧，使你不管是新手还是老手都迅速的提高工作技能及工作效率。主要收集了大副、前台、礼宾、总机的一些操作规程、经验技巧、考核评分、相关细节、服务英语、VIP的接待、预订等相关的教程及经验、处理讲解。是您做好酒店前厅部必不可少的工具。（分享知识，贡献财富。 -----TOSIX BOX ）。