某知名百货营运现场管理检查制度
本文档由 nview 分享于2011-05-20 01:13
鉴于所在某市地区商业零售业基础较为薄弱,服务行业人才紧缺,商业管理人员素质参差不齐,另由于某百货初期软、硬件系统均存在部分先天不足或缺陷,给后期管理运营过程中带来一定难度。为了更好的贯彻某百货“顾客导向”的服务理念,不断提高服务水平,打造某市时尚主流消费场所,为顾客提供温馨、舒适且有品位的购物环境,根据某百货营运管理制度及商场各项规范标准并参照行业规范,特制订本营运现场管理标准检查制度,并将此制..
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