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呼叫中心绩效指标(KPI)说明书

2,578阅读 4顶 25人收藏 7页首席知识官上传 举报/认领 展开

本文档由 首席知识官 分享于2011-06-02 10:35

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ACD Call KPI Average Rate 绩效 Percent 说明书 指标 work
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坐席 呼叫中心 绩效指标 呼叫者 kpi 说明书
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