本公司制定数据分析指导书
本文档由 ( ⅱ)陌玍 分享于2009-05-27 10:43
每份调查表的顾客满意度的总得分=A+B+C+D+E; 70分以上为满意户,70分以下为不满意户. 5.2数据的汇总和分析 5.2.1各部门按期(月,季度,半年)将以上数据信息统计后交房地产事业部进行汇总,汇总后的质量目标完成情况上报总经理和...
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