居然之家家居建材市场运营管理研究1

出色的运营管理是企业生存以至取胜的关键要素，在企业竞争过程中，有着举足轻重且不可替代的地位。随着经济全球化的深入，运营管理除了要考虑基于价格、质量的竞争之外，还要考虑基于服务客户、企业内部日常管理、网络管理、客户关系的竞争。