激活工单功能记录服务过程
本文档由 行业资料 分享于2019-01-04 17:07
一张服务工单从服务人员手上拿出,递交到消费者手上进行交互的时候,已经开始一段服务参与的过程。服务过程不可储存,但设计较为完善的工单可以记载下这一段交互记录。服务工单是日常家电乃至更多服务行业记载服务过程的载体,形式内容很多,在此今天我们简浅分享一下
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