基于顾客价值构建服务企业核心竞争力研究

【摘要】对于当前大多数的企业而言，如何提升自身的核心竞争力成为最受关注的问题。核心竞争力是当前企业竞争的最关键的元素，是企业价值的最直观的体现。而要想实现企业核心价值的提升，必须满足不断提升的客户需求，当前在市场上企业参与竞争与合作，主要就是通过对