【金洲鹏】网店客服入员的工作内容应包括哪些?
本文档由 206983964 分享于2019-01-24 10:18
当前,很多规模较大的网店,客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过旺旺、电话解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。今天,金洲鹏就带大家来看看客服的工作内容到底包括哪些?
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