新媒体时代企业舆情危机的表现特征与应对策略

快速发展的新媒体对社会生活和人们的精神生活影响深远，借助这个平台，人人俨然都成为信息传播的渠道，都是意见表达的主体。而当下中国正处于改革开放和社会转型期，利益格局多元化发展，各种矛盾凸显，一些孤立的事件或言论，有时不经意间在人人都有麦克风的新媒体时