知识服务

一、知识服务的涵义知识服务是指一切为用户提供所需知识的服务，包括提供普通知识服务和提供专业知识服务等。该涵义具体包括：(1)知识服务是面向内容的服务。它根据用户的问题进行用户需求分析，对大量的信息进行知识挖掘，再通过聚类、分类找出各知识间隐含的关系并从中找出与用户需求相匹配的知识，提供给用户。(2)知识服务是增值的服务。服务的过程就是对信息进行吸取、整合、创新，成为可直接应用的知识，利..