试论百货商店会员制营销创新

［提要］随着百货商场的遍地开花以及线上线下竞争的加剧，会员制营销一时化身为抢客源、拼人气的“灵丹妙药”。但是会员制的发展存在着诸多问题。本文将集中讨论零售业中百货商店会员制营销的创新。笔者认为，零售业的大数据时代不期而至，面对存在的各种问