以互联网 突破首都公共文化服务效率障碍

摘要：从北京市城六区居民“互联网 ”公共文化服务需求与获取状况入手，分析认知度、满意度、参与度、障碍度、改进度“五个维度”的内容，塑造认知和信息渠道―获取服务内容―获取模式选择―低效因素判断―提出改进建议―更新认知和信息渠道的闭环“故事链”