像星巴克一样注重客户感受

感受对于每一个人都是至关重要的，尤其对于企业来说，感受二字的意义是非凡的，能够真的懂得感受的企业，必将能够活的更长一些，企业底蕴更深厚，文化更渊博，精神更长久，但要真正的领略感受的内涵，只有从我们企业的客户入手，从那里企业才能真正的感受到自己的一切，从精神到意识，从虚拟到现实。从理论到实践，从无知到崇拜，真是“成也客户，败也客户”。