qta[经济学]IT产品与营销

/>CEC<br />第三章 产品<br />一、产品的概念<br />产品(Product)，又称为商品，是用来满足 人们需求和欲望的物体或无形的载体。能 够提供给市场，被人们使用和消费，并能 满足人们某种需求的任何东西，包括有形 的物品、无形的服务、组织、观念或它们 的组合。<br />二、产品的五个层次结构<br />营销大师菲利普科特勒 核心利益 一般产品<br />潜..