3G时代中国移动全业务竞争环境下的渠道策略思考

【摘要】 通过2008年的电信业重组,新电信、新联通和新移动三家全业务电信运营商成立。2009年1月,随着3张3G牌照的发放,中国电信市场正式进入3G时代。文中通过对中国移动渠道发展现状和目前突出问题的分析,深入思考了中国移动渠道策略在3G时代全业务竞争环境下的症结所在。指出中国移动在渠道策略上存在效益、客户需求和协同运作三方面的平衡发展的必然要求。进而,提出了中国移动未来的渠道策略必须兼顾渠道效益、渠道协同和客户服..