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客户关系管理专题之一：客户关系管理的兴起与发展

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本文档由 孙震 分享于2011-07-21 16:30

客户关系管理专题培训，PPT，客户关系管理的兴起与发展，客户关系管理的基础理论，客户关系管理过程与客情维护，CRM软件的应用模块，客户导向公司自测
文档格式：
.ppt
文档大小：
5.48M
文档页数：
50页
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3
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文档分类：
管理/人力资源  —  销售管理
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文档标签：
客户关系 管理专题 培训 PPT CRM ERP customer Management VIP
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客户关系管理 专题 兴起 客户 crm 客户购买
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