SOP的含义

　从对SOP的上述基本界定来看，SOP具有以下一些内在的特征： 　　SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP又不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。