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护理质量管理

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本文档由 精品文档 分享于2011-08-14 09:18

规定质量:产品或服务达到预定标准要求质量:产品或服务的特性满足顾客要求魅力质量:产品或服务的特性远远超出顾客的期望(快速,物美,价廉,方便(服务). (二)质量管理...
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高等教育  —  大学课件
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质量管理概述 护理质量管理 护理质量管理挑战
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护理 质量 管理 nursing 处理阶段 适用性
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