客户关系管理如何留住老客户
本文档由 陈一青 分享于2009-06-19 15:27
(2)设计简单的问卷.可以就涉及产品销售,企业关心的两三个问题做成问卷形式,在客户愿意的前提下,由客户自己填写.为了吸引客户,销售人员通常在客户完成问卷后,向对方馈赠一件小礼物作为答谢,同时也为日后维护关系做好铺垫. 谨记:要对客户的......
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