谈第三方物流企业客户关系管理
本文档由 gunvado 分享于2020-10-26 17:25
文-050861;质优价廉,欢迎查阅! 研究主体及内容概述,第三方物流企业客户关系管理面临的挑战,以“客户”为主的客户关系管理意识淡薄,客户信息较为分散和杂乱,国内企业实施CRM缺乏经验,第三方物流企业建立CRM的战略,优势层面,第三方物流企业的飞速发展使客户供应链管理战略顺利推进成为可能,劣势层面,未充分了解客户信息,不能有效进行分析,机会层面,威胁层面,发展环境还不够成熟,提高第三方物流企业CRM的..
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