谈电力企业营销系统的运维管理体系的构建
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文-031HS1;质优价廉,欢迎查阅! 运维管理的发展历程,网络服务管理(即M)在M阶段,IT运维管理的主要作用就是对供电设备以及电网的可用性以及连贯性提供保障,服务管理(即ITSM)在此阶段中,IT运维管理的主要作用就是将电网运行过程中的各项流程、人员以及技术紧密的结合在一起,其中电网流程是该阶段的核心内容,业务服务管理(即BSM)在此阶段中,IT运维管理主要是以强调企业的业务目标为导向的,同时,它还是企业业务动态与IT资源之间的动态映射,电力企业营销系统IT运维管理现状及对其提出的新要求,电力营销运维管理模式构建,优化营销业务服务流程。
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