电子商务时代顾客忠诚度的提高策略研究(电子商务范文)
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文-05EMF2；质优价廉，欢迎阅读！ 毕业论文电子商务时代顾客忠诚度的提高策略研究摘 要：电子商务时代，“先亏损，后赢利”这种典型的经营模式意味着：在与顾客建立交易关系的初期，企业的亏损更大。因此，企业只有创造1个足够大的顾客群体，才能从忠诚客户的重复访问和交易中生存和获利。本文基于国内外相关文献的评述，对电子商务时代顾客忠诚度的概念、与传统顾客忠诚度的区别及价值进行初步论述，分析其影响因素并提出..