天猫客服的年度工作总结范文(年度总结范文)
本文档由 bibikkone 分享于2020-12-28 19:47
F-09XCHV；这是一篇关于“办公文档”中“工作总结 ”的年度总结参考范文文档。正文共584字，word格式文档。内容摘要：工作方面，做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息，是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，工作中存在的问..
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