消费者决策过程----问题认知与信息搜集

这是消费者行为学的课件PPT，总共包括三节内容，一是消费者的决策类型，（信息的搜集程度，消费者决策的类型)二是问题认知（消费者问题的类型，问题认知过程，影响问题认知的因素，发现消费者问题，激发消费者对问题的认知，压制消费者对问题的认知）三是信息收集（信息来源，内部信息搜集，外部信息搜集，基于信息搜集模式的市场营销战略）