“病人出院后医院电话随访项目计划”医院工作计划（医院电话随访工作总结范文）

F-0GPUV9；关于“医学心理学”中“护理学”的医院电话随访工作总结参考范文文档。正文共921字，word格式文档。内容摘要：出院后电话随访的目的，提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环，医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，稳定客户病人群：通过电话随访，实施方法，以点带面，最后全面铺开：出院后电话随访先在部分楼层、部分病人中实行，病种选择：神经内科――脑..