质量管理体系高级培训班教程

本教程讲授了建立、实施、保持和改进QMS的目的及作用，理解GB/T19000和GB/T19001标准，理解审核的基本原则，确定标准中质量管理者代表的作用，担当质量管理者代表时通常会遇到的问题等。