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服务人员的五项修炼

406阅读 52顶 9人收藏 95页fhxy0527上传 举报/认领 展开

本文档由 fhxy0527 分享于2009-07-22 15:23

当今社会对于服务这个行业的概念日趋模糊，任何的企业、公司都面临对外、对内的服务。服务人员的服务质量该怎么去提升呢？
文档格式：
.ppt
文档大小：
182.0K
文档页数：
95页
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9
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办公文档  —  简明教程
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文档标签：
服务 技巧 服务人员
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服务人员 修炼 顾客 揣摩 打招呼 服务方
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