服务员推销技巧

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服务员推销技巧2011年04月30日星期六15：53 一服务员可能遇到的顾客类型1、常顾客型我们应该注意对于常住店的老顾客态度要恳切的接待，但在服务时也不能与之表示过份的亲切，而冷落了其它顾客，致影响服务态度。2、吊儿郎当型这种客人没有主见，对于任何事情之决定很难下决心，当我们服务到这种客人，应该和气地加以说明亦提出建议，代他下决定，如此即可节省时间，又可增加对方的信心。3、尊大型这种客人有自大感，认为他自己..

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